Q&A.
よくいただく質問を記載しております。(随時追加予定)
下記にない質問はお問い合わせください。
Q1.靴をコスプレで利用できますか?
靴や履物は、養生テープで裏面全面を覆う形で養生して頂いたもののみご利用可能です。
新品の靴・撮影専用の靴含め、履物は全て養生必須となっております
靴利用の場合はご利用前にスタッフによる確認が必要です。確認のされていない靴、確認で汚れがある靴はご利用頂けません。
Q2:シェア利用時に利用出来ない機材はありますか?
シェアご利用時には下記の撮影機材はご利用頂けません。
・電源を直接コンセントから取る機材(コンセント式モノブロックストロボ等)
・長辺が145cmを超えるサイズの灯具(アンブレラ・ソフトボックスなど)
・「持込みスモークマシーン」「霧吹き」「バブルマシーン」「ドローン」「ローラー付スタンド」
・「スタジオ内天井や壁・造作やシャンデリアにぶつかる・ぶつけながら移動する機材」
上記の機材はスタジオにお持ち頂いてもご利用頂けません。
また、スタジオ内はカート類の引き摺りは禁止です。持ち上げ移動でお願いいたします。
※本来は禁止ですが、事情によりやむを得ずシェア時にサイズオーバーの機材を利用する場合は、禁止機材1台当たり4000円の追加料金をお支払い頂きます。ご予約時にお問合せ欄より必ず事前申請をお願い致します。(例:長辺165cmのソフトボックスを1個利用=追加料金4000円)
撮影機材類は全て一緒にご移動をお願いしております。
撮影していないエリアに機材を放置して他のエリアで撮影する行為は他の方の迷惑になる為禁止しております。
移動可能な範囲の機材構成でのご来店をお願いします。
灯具や機材の展開は同行被写体様が着替え終わって合流してから開始になります。
撮影をしていない時間(着替え待ち時間など)に、機材を広げたまま通路や撮影ブース内に置いておく事は出来ません。
被写体の居ない状態での場所キープや、撮影に使っていない機材の放置(※組み立てたまま使っていないボックスを隣エリアに放置など)、極端な占有はスタッフ判断で今後系列店含め出入りをお断りさせて頂きます。
シェア利用時により多くのお客様が公平で快適に撮影する為、上記の通りとさせて頂いております。予めご了承のうえご利用下さい。
Q3:男性コスプレイヤーは利用可能ですか?
男性レイヤー様もご利用可能です。男性更衣室の定員がMAX2名となっておりますので、お早目のご予約をお願いいたします。
また、上記の定員人数の関係上、ご予約確定後の更衣を伴う男性(男性コスプレイヤー、着替えの必要な男性カメラマン)の追加はお断りさせて頂きます。予めご了承下さい。
Q4:場所の占有は可能ですか?
シェア利用時の各撮影場所の占有可能時間は最大60分になります。
他にお待ちのお客様がいらっしゃる場合は占有開始から60分を目安に一度場所をお譲りください。
1グループが同時に占有可能なエリアは1か所のみです。占有していないエリアに機材や荷物の放置しての撮影は他のお客様の迷惑になりますので固く禁止しております。
(スタッフがしつこく注意しますので予めご了承下さい、何回か注意しても改善されない場合はご退店頂きます)。
撮影希望エリアをお待ちのお客様も、利用中の方に空き待ちである事をお伝えいただき、後何分程度で空くのか等をお互いでご調整お願いいたします。
お客様同士で自主的に譲りあいのうえ御利用頂くのがベストですが、長時間占有のうえ空き待ちである事を伝えても場所をお譲り頂けないお客様、撮影していない場所に荷物を放置しているお客様、撮影していないのに場所をキープしているお客様がおられる場合はスタッフにご相談下さい。
Q5:スタジオ内の電源コンセントは利用できますか?
スタジオ内コンセントは、「スタジオレンタル機材を利用する場合」と「スマホの充電」と「カメラバッテリの充電」のみ利用可能です。
ヘアアイロン・ドライヤーは所定場所のコンセントのみご利用可能です。
上記以外のもの「電源を直接コンセントから取る機材(コンセント式モノブロックストロボ等)」や「スモークマシン、バブルマシンなど」はお持ちいただいてもご利用頂けません。
Q6:スタジオ内で飲食は可能ですか?
飲食はスタジオ内カメラマン待機場所でのみ飲食可能です。
ペットボトルでふたができるもののみスタジオ内どこででも飲食可能です。
撮影で飲食物を利用する場合は、特に油物(ケーキ等)は掃除をしても汚れが残りますので事前に撮影に使用したい旨をご相談下さい。
飲食物の空き箱や生ごみは必ずお持ち帰り下さい。スタジオに放置した場合は処分費用を請求させて頂きますので予めご了承下さい。
においの出る飲食物の持ち込みはご遠慮下さい。
Q7:撮影時アシスタントや家具の移動をお願いできますか?
当スタジオは基本的にセルフサービスでのご利用になります。
スタッフによる撮影アシスタント、撮影後に片付けずに移動した場合のスタッフによる原状回復は有償になります。
家具・小道具類の移動や撮影場所の原状回復等は、お客様ご自身で行って頂きますようお願い致しております。
また、シェア時の場所確保に関してもスタッフ側では行っておりません。お客様同士で譲り合いの上ご利用下さい。
スタッフは朝入場時の受付時間帯入れ替え時間帯、閉店時間帯以外は席を外す場合(不在の場合)がございます。
Q8:動画の撮影は可能ですか?
シェア利用時の動画撮影は下記の全てを満たしている場合のみ可能です。
・被写体の顔からカメラまでの距離が「最長で150cm以内まで」に収まる距離内でのみ動画撮影可能です。
・動画は60秒以内でお願いいたします。(※カメラを固定して踊ってみたなどの撮影はシェア時は禁止です)
・他の方の写り込みの無いよう充分ご注意をお願い致します。
・撮影中に他のお客様の通行を妨げる行為は禁止です。
(※動画撮影中なので前を通らないで下さい、といった行為は禁止です。通行優先)
フロア全体貸切利用時は動画撮影も可能ですが、大きな音の出る撮影(楽器演奏や歌う・大音量で音楽をかける等)は禁止です。
「踊ってみた」や「歌ってみた」「MV・PV」撮影は、フロア全体貸切時で、通常の会話程度の音量範囲内でのみ撮影可能です。
Q9:1名のみでの参加は可能ですか?
土日シェア利用時は運営コストの関係上、1名のみ(カメラマン・レイヤーともに)での参加は出来ません。
土日シェアは2名様以上でのご参加をお願いいたします。エリア貸切・全体貸切は1名様でのご利用も可能です。
1名様での平日シェア参加は、他のグループのご予約が先に確定している日のみ承れますので
お手数ですがご予約フォーム送信前にお問合せをお願いいたします。
Q10:自動返信が届かないのですが…
当スタジオのメールアドレスが迷惑メールフィルタなどで弾かれている、もしくはメールアドレスの入力間違えの可能性が高いです。
お手数をお掛けして申し訳ありませんが、他のメールアドレスからご予約頂くか、迷惑メールフィルタ等解除頂くようお願いいたします。
Q11:当日や前日予約は可能ですか?
定員に達していない場合はご利用可能です。
ご利用希望日から2日前以降のご利用希望日直近のご予約に関しましては、電話(07041378562)にて一度お問合せお願いいたします。
業務中などで電話に出れない場合がございますので、予めご了承下さい。
前もってゆとりのあるご予約をお勧めいたします。
Q12:支払い方法を教えてください
シェア利用時のお支払いは、当日現金払いになります。
事前にお振込みでのお支払いも可能なので、ご希望の場合はお問合せ下さい。
予約頂いたグループ単位でのお支払いをお願いしておりますので予めご用意お願いいたします。
フロア全体貸切・エリア貸切に関しては、事前振込でのお支払いのみでお願いしております。
※7月27日更新
Q13:スタジオ内テープ貼り付け禁止などの禁止行為はありますか?
以下の行為は禁止となっております。
・各エリア壁・床・柱等へのテープ類や画鋲・シールなどの貼りつけ、ペイント行為
・各エリアのカスタマイズ(家具を他エリアへの移動や照明機器を外す、壁造作をはずす等)
・家具等の耐荷重量を超えた定員以上でのご利用
・色移りする衣服・異臭を発する衣装・ラメパウダーなどの飛散するもの・・・等、基本的に「スタジオが汚れる・スタジオが破損する可能性のある・他の方の迷惑になる」行為
常識の範囲内でご利用をお願いいたします。上記以外でも当日スタッフの判断で利用禁止とさせていただく場合がございます。
禁止かどうか判断出来ないものはスタッフにお問い合わせ下さい。
※スタジオ家具や造作等に関して、お客様のご利用により破損・汚損が生じた場合は、故意の有無に関わらず修繕費用をご負担頂きますので予めご了承ください。
Q14:スタジオに忘れ物をしたのですが…
忘れ物に関しては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
スタジオでは忘れ物の発見後「2週間」保管致しますので、事前連絡・確認の上、2週間以内の営業時間内(※土日)にスタジオにてお引取りをお願い致します。
発見後2週間を超えた忘れ物に関しては、順次廃棄処分させて頂いております。予めご了承ください。
なお、下記の内容の忘れ物に関しては発見後廃棄処分とさせていただきます。
-飲食物や生花など、その他、即時廃棄処分が必要とスタジオが判断した物。
忘れ物の発送をご希望の場合は、下記の内容にて承らせていただきます。
①発送手数料として、送料とは別途 5000円を事前お支払い頂きます。(※発送業務の為に人員を手配する関係で)
②発送手数料のお支払い確認後、1週間以内に送料着払いにて発送致します。
③発送後の荷物の不達や、破損などに関してスタジオでは一切責任を負いかねます。
上記3点全てに同意頂ける場合のみ発送対応とさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
Q15:スタジオ内で血糊等の利用は可能ですか?
乾いていない血糊やペンキ・塗料等を使った撮影は禁止です。完全に乾いた状態でスタッフ確認後のみご利用可能です。
血糊などが付着した状態での撮影可能エリアは、廃墟エリアのみとなっております。
Q16:大型造形やロードバイクの持ち込みは可能ですか?
大型造形やロードバイクなどは貸切でご利用の場合のみ持ち込み可能です。
更衣室内の1人あたりのスペース幅を最大90cmと想定したシェア料金設定になっております。
こちらの範囲で着替えれないサイズの造形はお持ち頂いてもシェアではご利用いただけません。
Q17:ROM(紙媒体含む)撮影は商用利用になりますか?
発行部数50部以下のROMに関しては、個人の趣味の範囲として考えておりますので商用利用の扱いになりません。
発行部数が50部以上のROMに関しては事前許可制になります。申込み時に事前にご相談お願いいたします。
また、当スタジオはシェア利用時にR指定相当の撮影・露出対策をしていない衣装での撮影は禁止し ておりますので、予めご了承下さい。
露出対策をしていない衣装とスタッフが判断した場合は撮影途中であっても御利用を中断の上、露出対策などをして頂きますので予めご了承下さい。シェア時にR指定相当の撮影をなさっている場合は撮影を中止していただきます。ご利用料金の返金はいたしませんので予めご了承下さい。
また、スタジオご利用時にガイドラインや規約違反、長時間占有などの迷惑行為があった場合は、系列店含め今後のご利用をお断りさせて頂きます。
Q18:予約時間より早くついてしまったのですが、早い時間から利用できますか?
スタジオ料金は「ご予約時のご利用時間帯のみ」の料金になっておりますので、
ご予約時間より早く到着しましてもスタジオをご利用いただけません(ご入場いただけません)。
ご利用開始時間の約5分前からのご入場が可能です。
また、ご予約の時間をオーバーしてスタジオにご滞在頂いている場合は延長料金が発生いたしますので予めご了承ください。
Q20.領収証を発行してもらえますか?
シェア利用時に領収証をご希望のお客様は必ず事前にお問合せよりご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡の無い場合は、当日ご用意できない関係で領収証を発行いたしかねますので予めご了承ください。
(※当日申請の場合は、別途発行手数料500円頂く形で、お申込者様ご住所宛に郵送にて発行致します)
ご予約お申込者ご本人様個人宛以外の領収証発行ご希望の場合は、
全て商用扱い(スタジオご利用料金は非商用の150%)になりますので予めご了承下さい。
Q20.スタジオ内は喫煙可能ですか?
スタジオ内は「完全禁煙」になります。喫煙所もございません。
また、タバコを吸うと火災警報器がなってしまい、テナントマンション全体の防火装置が起動する場合がございますので、トイレなど含めスタジオ内での喫煙は不可です。
Q21.スタジオの空調設備などについて教えてください。
スタジオには最新(2020年製)の大型業務用エアコンが11台設置してあります。
最新エアコンを大量に入れておりますが、真夏の35度を越えるような日は日差しによりエアコンの効きが弱い場合がございます。
冬期に関しては、スタジオ温度によってはエアコンとは別にファンヒーターを導入予定です。
※和室は現時点でエアコン工事が途中の為暑いです。(2020.8月末現在)
※ベランダは屋外の為、空調はございません。
Q22.シェア開始時間より遅く入場しても大丈夫ですか?
シェア開始時間以降であれば遅れてのご入場でも大丈夫ですが、それに伴いシェア終了時間をずらす事は出来ません。
(例:土日祝日1部シェアで11時にご入場いただいた場合も、終了時間は変わらず15時終了です)
グループ内で特定のメンバー様(カメラマンなど)が後から入場する事も可能ですが、当スタジオはグループ集金になりますので、
初めに入場いただく方(この場合レイヤーさん)がグループ全員分のご利用料金をお支払い頂く形になります。
後から合流する方の料金を個別に頂く方法には対応していませんので、予めご了承のうえ、後から合流の方の分はグループ内で清算をお願いいたします。
グループ全員がシェア開始時間より30分以上遅れてご入場する場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
Q23.カメラマンの待機室はありますか?
カメラマン様はスタジオ指定場所の待機スぺ―スでお待ち頂く形になります。
待機スペースは限られておりますので被写体様との合流前の機材展開はご遠慮下さい。
他のカメラマン様の大変な迷惑になります。
Q24.スタジオに駐車場・駐輪場はありますか?
スタジオに駐車・駐輪設備はありません。近隣のコインパーキングをご利用お願いいたします。
Q25.食品を使った撮影は可能ですか?
・食べながらの撮影は全箇所で禁止です。
・こぼれやすい食品(チップ類のかかったドーナッツ等、ワインやジュース等の液体)を利用しての撮影は禁止です。
・故意で無い場合も含め、食品こぼし等による汚損が生じた場合は、実費損害金を頂く形になりますので予めご了承下さい。
Q26.ロケハンは可能ですか?
シェア利用用途のロケハンは基本的に承っておりません。商用用途での貸切ご利用希望の場合のみ別途お問合せください。
商用用途のロケハン時には担当者様のお名刺を1枚頂いております。(※必須)
Q27.途中退室は可能ですか?
コンビニに出かけるなど、途中退室は可能ですが、コスプレをしたままのお出かけはご遠慮ください。
お時間前に早く終了・ご退店される場合は、スタッフにお声がけください。
Q28.天災によりスタジオ利用が出来ない場合はどうなりますか?
火災や台風による浸水・大地震、災害・地域停電など不可抗力によりスタジオ営業が不可になった場合は、既に支払い済みの御利用料金
(事前払いの場合)の返金にて対応させて頂きます。誠に申し訳ありませんが、他の費用・責任(スタジオへの交通費や時間的補償等)等に関してはスタジオ側では一切負担いたしかねますので、予めご了承下さい。
関東地方における台風通過や大雪等天候の影響により交通機関に支障がでてスタジオにお越し頂けない場合のキャンセル料金に関してですが、状況等により都度スタジオより該当のお客様へメールにて対応を連絡いたしておりますのでメールおよびTwitterをご確認ください。
スタジオが所在しない他地方での台風などの理由によるキャンセルは通常通りのキャンセル扱いになります。予めご了承下さい。
Q29.ドール撮影は可能でしょうか?
ドール撮影用途でのスタジオシェア参加は「各日程1組様のみ可能」となっております。
ドール撮影で参加ご希望のお客様はお手数ですがご予約フォーム送信時に「ドール撮影用途でのシェアイベント参加を希望する」項目を
チェックお願い致します。チェック無しでご予約いただいた場合当日ドール撮影はできません。
規約記載通り1グループが同時に占有可能なエリアは1エリアのみとなっております。
グループ内の方がそれぞれ分かれて別々のエリアで撮影を行うことはできません。
複数エリアの同時占有をされますと今後ドール用途での参加が困難になりますので規約範囲内でご利用ください。
ドール用途でのスタジオご利用時は更衣室はご利用いただけません。ドール組立は受付付近のカメラマン様待機場所でのみ可能です。
Q30.スタジオ備品を破損した場合はどうすればいいですか?
スタジオ備品や家具・造作を破損した場合は、スタッフまでお申し出ください。
お申し出時は基本的に修繕費用(家具などは破損によっては再購入費用)をご負担頂く形となっております。
スタジオ造作や備品などの破損の際にお申し出いただけない場合は、防犯カメラ等を確認の上、後日代表者の方へ書面にて営業損害含めた金額のご請求をさせて頂きます。
家具や造作によっては高額なご負担になる場合がございますので、予めご了承の上破損等のないようにご利用をお願いいたします。