Q&A.
よくいただく質問を記載しております。(随時追加予定)
下記にない質問はお問い合わせください。
Q1.靴をコスプレで利用できますか?
スタジオ撮影エリアでは、外履き以外の汚れていない撮影用の靴はご利用可能です。
明らかにお客様の履物を原因とする、スタジオへの汚れ付着が生じる場合は、該当する履物は
撮影途中であってもスタッフ判断により利用禁止とさせて頂く場合がございます。
更衣室内は靴(※下駄等含む履物)の着用は一切禁止です。更衣室内で着替えとメイクをして頂き、靴は更衣室外で履いて頂く形になります。
底面(接地面)に金属やプラスチック素材を利用している履物はご利用頂けません(スケートシューズやスパイクなど)。
地下1Fフロアをご利用の場合は、新品含め全ての靴に関して裏面を全面覆う形での養生が必須となります。
靴利用の場合は、ご利用前にスタッフによる確認が必要です。確認のされていない靴、確認で汚れがある靴はご利用頂けません。
Q2:シェア利用時に利用出来ない機材はありますか?
シェアご利用時には下記の照明機材のみご利用可能です。
シェアご利用時はグループのあたりの人数+1灯分の灯数の電源不要の照明・スタンドのみご利用可能です。
(例:1グループ2名様の場合はストロボ/照明は3台・スタンドは3本までご利用可能。1グループ3名様の場合はストロボ/照明は4台・スタンドは4本までご利用可能。1グループ5名様の場合はストロボ/照明は6台・スタンドは6本までご利用可能。)
シェアご利用時は他のお客様への迷惑になりますので上記灯数内であっても下記に該当する大型機材は禁止となります。
<禁止機材>
「長編が100cm以上のソフトボックス」「直径110cm以上のアンブレラ」「対角線が85cm以上の多角形灯具(オクタ・パラ等)」
「ブーム、アーム・クレーン・ドローン」「幅80cm x長さ160cm以上の紗幕」、「奥行が60cm以上の拡散ツール」類は禁止です。スタジオにお持ち頂いてもご利用頂けません。
※アンブレラタイプのソフトボックス・オクタボックスなどに関してはアンブレラではなくソフトボックスとして扱わせて頂きますので、
上記サイズを超えるものはご利用頂けません。(2019.7.14追記)
※本来は禁止ですが、事情によりやむを得ずシェア時に禁止機材(サイズオーバーやブームスタンド等)を利用する場合は、
禁止機材1台当たり4000円の追加料金をお支払い頂きます。ご予約時にお問合せ欄より必ず事前申請をお願い致します。
(※ご要望がございましたので追記致しました。2018/12/24)
(例:長辺135cmのソフトボックスを1個利用=追加料金4000円、例:長辺135cmソフトボックスとブームを利用=追加料金8000円)
現状のスタジオシェア料金設定にあたり機材サイズや灯数制限などがあり大変ご不便をお掛けしますが、価格維持の為ご理解のほど何卒お願い申し上げます。
・1フロア1グループご利用や貸切ご利用の場合は灯数制限やサイズ制限などはございません。
設備の関係でシェア・貸切いずれの場合も、「スモークマシン・フォグマシン・バブルマシン・スノーマシン」はご利用いただけません。
機材類は全て一緒にご移動をお願いしております。
撮影していないエリアに機材を放置して他のエリアで撮影する行為は他の方の迷惑になる為禁止しております。
移動可能な範囲の機材構成でのご来店をお願いします。
灯具や機材の展開は同行被写体様が着替え終わって合流してから開始になります。
事前にソフトボックスを組みたてたりスタンドをセットして立てて置いておくことは厳禁です。
撮影をしていない時間(着替え待ち時間など)に、機材を広げたまま通路や撮影ブース内に置いておく事は出来ません。
シェア利用時により多くのお客様が公平で快適に撮影する為、上記の通りとさせて頂いております。予めご了承のうえご利用下さい。
Q3:男性コスプレイヤー(モデル)は利用可能ですか?
シェア利用時は、定員2名様までご利用可能です。
営業上の都合により、男性コスプレイヤー(モデル)を含む土日シェアイベントご利用は、「1デイ」もしくは「2部」プランのみ
承らせていただいております。
Q4:場所の占有は可能ですか?
シェア利用時の各撮影場所の占有可能時間は最大90分になります。
他にお待ちのお客様がいらっしゃる場合は占有開始から90分を目安に一度場所をお譲りください。
1グループが同時に占有可能なエリアは1か所のみです。占有していないエリアに機材や荷物の放置しての撮影は
他のお客様の迷惑になりますので固く禁止しております。
(スタッフがしつこく注意しますので予めご了承下さい、何度か注意しても改善されない場合はご退店頂きます)。
撮影希望エリアをお待ちのお客様も、利用中の方に空き待ちである事をお伝えいただき、
後何分程度で空くのか等をお互いでご調整お願いいたします。
お客様同士で自主的に譲りあいのうえ御利用頂くのがベストですが、長時間占有のうえ空き待ちである事を伝えても
場所をお譲り頂けないお客様がおられる場合はスタッフにご相談下さい。
Q5:シェアイベント利用時に電源コンセントは利用できますか?
シェアプランご利用時は「携帯電話(スマホ・タブレット含む)の充電」「カメラバッテリーの充電」に限り、電源コンセントを御利用頂けます。
シェア利用時は延長コード類に関してスタジオでは貸出しておりませんので、お客様でご用意をお願いいたします。
上記以外の持込機器(スモークマシンやジェネレーター・ストロボなど)によるコンセント利用は禁止です。
ストロボ・照明でのコンセント利用は「貸切時のみ」可能です。
スタジオ電源容量は限られておりますので、消費電力が多い機材はご利用頂けません(※ブレーカーが落ちる)。
※本来は禁止ですが、事情によりやむを得ずシェアご利用時に電源式モノブロックやコンセント式照明を利用する場合は、
モノブロックストロボは最大出力300ワット以下1台当たり4000円の追加料金をお支払い頂きます。
(例:「400ワット1台持ち込みの場合、300ワット2台分の追加料金=+8000円」、
「100ワットを2台持ち込みの場合でも、300ワット2台分の追加料金=+8000円」になります)
※持込スモークマシンやバブルマシンや霧吹きなどはご利用いただけません。
Q6:スタジオ内で飲食は可能ですか?
スタジオを汚したり匂いの出る食品類以外はスタジオ内指定エリアでのみ飲食可能です。
飲食可能エリアはスタッフにお尋ね下さい。
飲食物をこぼすなどで、スタジオや家具などを汚された場合は清掃費や損害金をお支払い頂きますので予めご了承の上、
食べかすや飲みこぼし等の無いよう十分にご注意の上、飲食をお願いいたします。
撮影で飲食物を利用する場合は、特に油物(ケーキ等)は掃除をしても汚れが残りますので事前に撮影に使用したい旨をご相談下さい。
飲食物の空き箱など生ごみは必ずお持ち帰り下さい。
Q7:撮影時アシスタントや家具の移動をお願いできますか?
当スタジオは基本的にセルフサービスでのご利用になります。スタッフによるアシスタント、撮影後の原状回復は有償になります。
家具・小道具類の移動や撮影場所の原状回復等は、お客様ご自身で行って頂きますようお願い致しております。
また、シェア時の場所確保に関してもスタッフ側では行っておりません。お客様同士で譲り合いの上ご利用下さい。
スタッフは朝入場時の受付時間帯入れ替え時間帯、閉店時間帯以外は席を外す場合(不在の場合)がございます。
Q8:動画の撮影は可能ですか?
シェア利用時の動画の撮影は禁止しております。
1フロア1グループ利用・貸切利用時は動画撮影も可能ですが、大きな音の出る撮影(楽器演奏や歌う・大音量で音楽をかける等)は禁止です。「踊ってみた」や「歌ってみた」「MV・PV」撮影は、1フロア1グループ利用・フロア全体貸切時で、通常の会話程度の音量範囲内でのみ撮影可能です。
カメラに映る方ご自身が、自分の手もしくは延長棒で持っている状態の「携帯電話・スマホ・iphon」を利用した簡単な写メ動画は、シェア時も撮影可能です。シェア時は3脚やジンバル・スタンド等に設置した撮影機器での動画撮影はできません。
他の方の写り込みの無いよう充分ご注意をお願い致します。
Q9:1名のみでの参加は可能ですか?
土日シェア利用時は運営コストの関係上、1名のみ(カメラマン・レイヤーともに)での参加は出来ません。
土日シェアは2名様以上でのご参加をお願いいたします。全体貸切は1名様でのご利用も可能です。
1名様での平日シェア参加は、他のグループのご予約が先に確定している日のみ承れますので
お手数ですがご予約フォーム送信前にお問合せをお願いいたします。
Q10:自動返信が届かないのですが…
当スタジオのメールアドレスが迷惑メールフィルタなどで弾かれている、もしくはメールアドレスの入力間違えの可能性が高いです。
特にソフトバンクのメールアドレスをご記入いただいているお客様より、
自動返信やスタジオからのメールが届かないとのご連絡を多く頂きます。
お手数をお掛けして申し訳ありませんが、PCメールアドレスからご予約頂くか、迷惑メールフィルタ等解除頂くようお願いいたします。
Q11:当日や前日予約は可能ですか?
定員に達していない場合はご利用可能です。
ご利用希望日から2日前以降のご利用希望日直近のご予約に関しましては、電話(07041378562)にて一度お問合せお願いいたします。
業務中などで電話に出れない場合がございますので、予めご了承下さい。
極力は、前もってゆとりのあるご予約をお勧めいたします。
Q12:支払い方法を教えてください
シェア利用時・1グループ1エリア利用のお支払いは、当日現金払いになります。
事前にお振込みでのお支払いも可能なので、ご希望の場合はお問合せ下さい。
予約頂いたグループ単位でのお支払いをお願いしておりますので、予めご用意お願いいたします。
貸切に関しては、事前振込でのお支払いのみでお願いしております。
Q13:禁止行為などございますか?
当日にスタッフからもご案内させて頂きますが、以下の行為は禁止となっております。
・各エリア壁・柱等へのテープ類や画鋲などの貼りつけ、ペイント行為
・各エリア大型家具の移動(グランドピアノ、宝箱など)
・各エリアのカスタマイズ(家具を他エリアへの移動や照明機器を外す等)
・階段や上がり台等の耐荷重量を超えた定員以上でのご利用(エリア前に説明書きがありますのでご確認ください)
・色移りする衣服・異臭を発する衣装等、基本的に「汚れる・破損する可能性のある・他の方の迷惑になる」行為
※スタジオ家具や造作等に関して、お客様のご利用により破損・汚損が生じた場合は、故意の有無に関わらず
修繕費用をご負担頂きますので予めご了承ください。
Q14:スタジオに忘れ物をしたのですが…
忘れ物に関しては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
忘れ物に関しては、スタジオで発見後「2週間」保管致しますので、事前連絡・確認の上、2週間以内の営業時間内(※土日)にスタジオにてお引取りをお願い致します。
発見後2週間を超えた忘れ物に関しては、順次廃棄処分させて頂いております。予めご了承ください。
なお、下記の内容の忘れ物に関しては発見後廃棄処分とさせていただきます。
-飲食物や生花など、その他、即時廃棄処分が必要とスタジオが判断した物。
忘れ物の発送をご希望の場合は、下記の内容にて承らせていただきます。
①発送手数料として、送料とは別途 5000円を事前お支払い頂きます。(※発送業務の為に人員を手配する関係で)
②発送手数料のお支払い確認後、1週間以内に送料着払いにて発送致します。
③発送後の荷物の不達や、破損などに関してスタジオでは一切責任を負いかねます。
上記3点全てに同意頂ける場合のみ発送対応とさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
Q15:スタジオ内で血糊等の利用は可能ですか?
乾いていない血糊やペンキ・塗料等を使った撮影は禁止です。完全に乾いた状態でスタッフ確認後のみご利用可能です。
血糊などが付着した状態での撮影可能エリアは、黒ホリ・廃墟エリアの一画(バイクが置いてある周辺)のみとなっております。
Q16:ロードバイクの持ち込みは可能ですか?
貸切でご利用の場合のみ持ち込み可能です。
※ロードバイクのタイヤは、ご持参いただいた雑巾などで、必ずきれいに拭いてからのご利用をお願いいたします。
移動時にはタイヤを転がしての移動は禁止です。持上げて移動お願いいたします。
汚れているロードバイクはスタジオに持参頂いてもご利用をお断りいたします。
また、雑巾などロードバイクのタイヤを拭くものをご持参頂けない場合もご利用をお断りしております。
撮影に使わないロードバイクや自転車もスタジオ内へは持ち込みできません。置く場所が無いためご了承下さい。
Q17:シェアイベントでのROM(紙媒体含む)・ファティア用の撮影は可能ですか?
「発行部数50部前後までのROMや写真集」や「有料会員数が全プラントータルで50名以下のファンサイト」の撮影に関しては、個人の趣味の範囲として考えておりますのでシェアイベントでの撮影が可能です。
上記に該当する場合も、当スタジオはシェアご利用時にR指定相当の撮影や、スタジオが規定する露出対策をしていない衣装での撮影は禁止しておりますので予めご了承下さい。
露出対策をしていない衣装とスタッフが判断した場合は撮影途中であっても御利用を中断の上、露出対策などをして頂きますので予めご了承下さい。シェア時にR指定相当の撮影をなさっている場合は、撮影を中止いただきます。ご利用料金の返金はいたしませんので予めご了承下さい。
また、スタジオご利用時にガイドラインや規約違反(長時間占有など)がある場合は、撮影後であっても撮影画像をROMや商用でのご利用は頂けません。規約の範囲内でのご利用をお願いいたします。
「平日1フロア1グループ利用」「貸切利用」の場合は、露出制限はございません。そちらもご検討お願いいたします。
Q18:予約時間より早くついてしまったのですが、早い時間から利用できますか?
スタジオ料金は「ご予約時のご利用時間帯のみ」の料金になっておりますので、
ご予約時間より早く到着しましてもスタジオをご利用いただけません(ご入場いただけません)。
ご利用開始時間の約10分前~5分前からのご入場が可能です。
また、ご予約の時間をオーバーしてスタジオにご滞在頂いている場合は延長料金が発生いたしますので予めご了承ください。
Q19.壁などにテープを張って飾り付けをしても大丈夫ですか?
壁面や天井・床面へのテープ類や粘着物の貼付け、画鋲を刺すなどの行為は禁止しております。
Q20.領収証を発行してもらえますか?
シェア利用時に領収証をご希望のお客様は必ず事前にお問合せ欄よりご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡の無い場合は、当日ご用意できない関係で、領収証を発行いたしかねますので予めご了承ください。
(※当日申請の場合は、別途発行手数料500円頂く形で、お申込者様ご住所宛に郵送にて発行致します)
ご予約お申込者ご本人様個人宛以外の領収証発行ご希望の場合は、
全て商用扱い(スタジオご利用料金は非商用の150%)になりますので予めご了承下さい。
Q21.スタジオ内は喫煙可能ですか?
スタジオ内は「完全禁煙」になります。喫煙所もございません。
また、タバコを吸うと火災警報器がなってしまい、テナントマンション全体の防火装置が起動する場合がございますので、
トイレなど含めスタジオ内での喫煙は不可です。
Q22.スタジオの空調設備などについて教えてください。
スタジオには大型の業務用エアコンが2台、更衣室内にルームエアコンが設置してあります。
冬期に関しては、スタジオ温度によってはエアコンとは別にファンヒーターを導入予定です。
Q23.シェア開始時間より遅く入場しても大丈夫ですか?
シェア開始時間以降であれば遅れてのご入場でも大丈夫ですが、それに伴いシェア終了時間をずらす事は出来ません。
(例えば、土日祝日1部シェアで11時にご入場いただいた場合も、終了時間は変わらず15:30分終了です。)
グループ内で特定のメンバー様(カメラマンなど)が後から入場する事も可能ですが、当スタジオはグループ集金になりますので、
初めに入場いただく方(この場合レイヤーさん)がグループ全員分のご利用料金をお支払い頂く形になります。
後から合流する方の料金を個別に頂く方法には対応していませんので、予めご了承のうえ、
後から合流の方の分はグループ内で清算をお願いいたします。
グループ全員がシェア開始時間より30分以上遅れてご入場する場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
Q24.カメラマンの待機室はありますか?
シェアイベント時には、カメラマン様の待機室は設けておりません。
スタジオ指定場所の休憩スぺ―スでお待ち頂く形になります。
機材の展開に関しては同行レイヤー様が着替え終わってから開始になりますので事前に展開は出来ません。予めご了承下さい。
Q25.スタジオに駐車場・駐輪場はありますか?
スタジオに駐車・駐輪設備はありません。近隣のコインパーキングをご利用お願いいたします。
Q26.ピアノ利用時の注意事項はありますか?
・ピアノの上に乗ったり物を置いたりは出来ません。ピアノの上に乗ったり座ったりの撮影は一切禁止です。
・ピアノは移動できません。場所や向きは固定です。現状でご利用下さい。
・ピアノは電源を抜いてるので音が出ません。撮影以外の占有はご遠慮下さい。
ピアノ利用により撮影時に指を挟むなどで怪我をした場合、スタジオ側は一切責任を負いませんので、充分にご注意の上
自己責任にてご利用下さい。また、誤ったご利用方法によりピアノを破損・汚損させた場合は、
かなり高額な再購入費用をお支払い頂きますので予めご了承下さい。
Q27.食品を使った撮影は可能ですか?
・エリアでのみ食品を使った撮影は可能です。食べながらの撮影は全箇所で禁止になります。
食品の食べ残しなどの生ごみは必ずお持ち帰り下さい。
・こぼれやすい食品(チップ類のかかったドーナッツ等、ワインやジュース等の液体)を利用しての撮影は禁止です。
・故意で無い場合も含め、食品こぼし等による汚損が生じた場合は、実費損害金を頂く形になりますので予めご了承下さい。
Q28.ロケハンは可能ですか?
貸切ご利用の方以外のロケハンは基本的に承っておりません。
貸切でのご利用の場合のみ別途お問合せください。ロケハン時にはご来店いただく方の本名のわかるお名刺を頂いております。
Q29.途中退室は可能ですか?
コンビニに出かけるなど、途中退室は可能ですが、コスプレをしたままのお出かけはご遠慮ください。
お時間前に早く退室される(戻ってこない)場合は、スタッフにお声がけください。
Q30.天災によりスタジオ利用が出来ない場合はどうなりますか?
火災や台風による浸水・大地震、災害など不可抗力によりスタジオ営業が不可になった場合は、既に支払い済みの御利用料金
(事前払いの場合)の返金にて対応させて頂きます。誠に申し訳ありませんが、他の費用・責任(スタジオへの交通費や時間的補償等)等に
関してはスタジオ側では一切負担いたしかねますので、予めご了承下さい。
関東地方における台風通過や大雪等天候の影響により交通機関に支障がでてスタジオにお越し頂けない場合のキャンセル料金に関してですが、状況等により都度スタジオより該当のお客様へメールにて対応を連絡いたしておりますのでメールおよびTwitterをご確認ください。
Q31.ドール撮影は可能でしょうか?
ドール撮影用途でのスタジオシェア参加は「平日シェア各日程に1組様ずつのみ可能」となっております。
「平日1フロア1グループ利用・貸切利用」時は、特に制限などはございません。
ドール撮影で参加ご希望のお客様はお手数ですがご予約フォーム送信時に「ドール撮影用途でのシェアイベント参加を希望する」項目を
チェックお願い致します。チェック無しでご予約いただいた場合当日ドール撮影はできません。
規約記載通り1グループが同時に占有可能なエリアは1エリアのみとなっております。
グループ内の方がそれぞれ分かれて別々のエリアで撮影を行うことはできません。
複数エリアの同時占有をされますと今後ドール用途での参加が困難になりますので規約範囲内でご利用ください。
ドール用途でのスタジオご利用時は更衣室はご利用いただけません。ドール組立は受付付近のカメラマン様待機場所でのみ可能です。